Regulamin

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Luminary Spark dostępnego pod adresem luminary-spark.com.

2. Właścicielem i administratorem serwisu jest Luminary Spark z siedzibą pod adresem: Granitowa 42/68, 39-718 Bolesławiec, Polska.

3. Serwis oferuje przepisy kulinarne, warsztaty kulinarne, konsultacje online oraz inne usługi związane z polską kuchnią tradycyjną.

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Serwis - serwis internetowy Luminary Spark dostępny pod adresem luminary-spark.com
• Użytkownik - każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu
• Usługa - usługi świadczone przez Administratora za pośrednictwem Serwisu
• Treści - wszystkie materiały dostępne w Serwisie, w tym przepisy, artykuły, zdjęcia, filmy

§ 3. Warunki korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne, z wyjątkiem usług płatnych wyraźnie oznaczonych jako takie.

2. Użytkownik zobowiązuje się:

• Korzystać z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
• Nie naruszać praw własności intelektualnej
• Nie wprowadzać treści obraźliwych, niezgodnych z prawem lub szkodliwych
• Nie podejmować działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu

3. Zabronione jest automatyczne pobieranie treści z Serwisu bez zgody Administratora.

§ 4. Usługi płatne

1. Niektóre usługi w Serwisie mogą być płatne, w tym:

• Warsztaty kulinarne
• Konsultacje online
• Spersonalizowane przepisy
• Dostęp do treści premium

2. Ceny usług są podawane w złotych polskich i obejmują podatek VAT.

3. Płatność za usługi następuje z góry, przed ich realizacją.

4. Administrator wystawia faktury za świadczone usługi płatne.

§ 5. Rejestracja i konto użytkownika

1. Założenie konta nie jest wymagane do podstawowego korzystania z Serwisu.

2. Konto może być wymagane do korzystania z niektórych funkcji lub usług płatnych.

3. Przy rejestracji Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe dane.

4. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta.

§ 6. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści w Serwisie, w tym przepisy, artykuły, zdjęcia, filmy, grafiki, są chronione prawem autorskim.

2. Użytkownik może korzystać z przepisów do celów prywatnych i niekomercyjnych.

3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych bez zgody Administratora.

4. Użytkownik może udostępniać linki do przepisów z zachowaniem informacji o źródle.

§ 7. Warsztaty kulinarne

1. Warsztaty kulinarne odbywają się w siedzibie Administratora lub online.

2. Uczestnik warsztatów zobowiązuje się:

• Punktualnie przybywać na warsztaty
• Przestrzegać zasad bezpieczeństwa i higieny
• Nie przeszkadzać innym uczestnikoma
• Postępować zgodnie z instrukcjami prowadzącego

3. Administrator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów w przypadku zbyt małej liczby uczestników lub siły wyższej.

4. W przypadku odwołania warsztatów przez Administratora, uczestnikom przysługuje zwrot pełnej kwoty lub przeniesienie na inny termin.

§ 8. Konsultacje online

1. Konsultacje online odbywają się za pośrednictwem platform komunikacyjnych wskazanych przez Administratora.

2. Uczestnik konsultacji zobowiązuje się zapewnić odpowiednie warunki techniczne.

3. Konsultacje mogą być nagrywane za zgodą uczestnika.

4. Materiały z konsultacji są udostępniane wyłącznie uczestnikowi.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące usług można składać:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48(77)8937103
• Poczta: Granitowa 42/68, 39-718 Bolesławiec

2. Reklamacja powinna zawierać:

• Imię i nazwisko oraz dane kontaktowe
• Opis problemu
• Żądanie reklamacyjne
• Dokumenty potwierdzające zakup usługi

3. Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych.

4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail podany w reklamacji.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia zawarcia umowy lub pierwszego świadczenia usługi.

3. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• Usług w pełni wykonanych przed upływem terminu na odstąpienie, za wyraźną zgodą konsumenta
• Warsztatów, które już się odbyły
• Spersonalizowanych treści dostosowanych do indywidualnych potrzeb

4. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: [email protected]

§ 11. Odpowiedzialność

1. Administrator dołożył wszelkich starań, aby treści w Serwisie były aktualne i rzetelne.

2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:

• Skutki nieprawidłowego wykonania przepisów przez Użytkownika
• Szkody wynikające z alergii lub nietolerancji pokarmowej
• Przerwy w funkcjonowaniu Serwisu z przyczyn technicznych
• Działania osób trzecich

3. Użytkownik korzysta z przepisów i porad na własną odpowiedzialność.

§ 12. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.

2. Administrator przestrzega przepisów RODO w zakresie ochrony danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje o plikach cookies zawiera Polityka Cookies.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji w Serwisie.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.

4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.

5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.